Silahkan membaca beberapa pertanyaan yang seringkali diajukan kepada AMIMA.ID. Apabila ada pertanyaan yang masih belum terjawab, mohon kontak customer service yang akan dengan senang hati menjawab pertanyaan.

Q: Ada store? 
A: Tidak Ada.

Q: Bagaimana jika produk yang diterima tidak sesuai harapan atau cacat?
A: AMIMA.ID akan langsung menukar produk yang datang dalam keadaan cacat / defect. Semua biaya ditanggung oleh AMIMA.ID. Mohon hubungi customer service

Q: Kapan paling lambat transfer?
A: Batas transfer maksimal 24 jam, setelah itu order akan otomatis ter cancel. Apabila ingin membayar setelah 24 jam, mohon kontak customer service agar order bisa di hold lebih lama.

Q: Order bisa dikirim hari ini juga?
A: Tidak bisa. Paket akan dikirimkan maksimal H+2 setelah konfirmasi pembayaran masuk ke sistem.

Q: Apakah bisa memilih ekspedisi?
A: Tidak bisa, semua pengiriman menggunakan regular shipping, sedangkan ekspedisinya akan dipilihkan oleh sistem.

Q: Estimasi pengiriman berapa lama?
A: Estimasi pengiriman 2 hari kerja, namun bisa lebih lambat atau lebih cepat tergantung tujuan pengiriman.

Q: Minta nomor resi?
A: Resi sudah dikirim otomatis ke alamat email / spam pada hari yang sama setelah order diterima oleh ekspedisi. Jika tidak menerima email, mohon kontak customer service untuk kami bantu lacak.

Q: Bagaimana jika order tidak sampai ke alamat pengiriman?
A: Apabila setelah 7 hari order belum diterima, mohon kontak customer service. Kami akan berusaha maksimal untuk melacak resi dan menelepon ekspedisi yang bersangkutan. Jika tetap tidak dapat ditemukan, AMIMA.ID akan mengirimkan kembali produk tanpa syarat apapun.